Mystery Guest – Cagliari

Descrizione del ruolo

Stiamo cercando candidati motivati e discreti per il ruolo di Mystery Guest, con base a Cagliari. Il Mystery Guest avrà il compito di valutare la qualità del servizio e l’esperienza complessiva in hotel, ristoranti, e altre strutture ricettive, agendo come un cliente anonimo.

Requisiti

  • Residenza o disponibilità a operare su Cagliari e dintorni.
  • Attenzione ai dettagli e capacità di osservazione eccezionali.
  • Buone capacità di scrittura per la stesura dei report.
  • Disponibilità a orari flessibili e brevi spostamenti.
  • Esperienza nel settore ospitalità è un plus, ma non obbligatoria.

Cosa offriamo

  • Compenso per visita, con rimborsi per eventuali spese approvate.
  • Opportunità di collaborare con brand prestigiosi del settore.
  • Formazione specifica sul ruolo e sui criteri di valutazione.

Diventa il nostro alleato nell’innalzare gli standard dell’ospitalità!

 
4o
Department: Auditor
Project Location(s): Sud Sardegna
Education: Corso Audit
Compensation: Su incarico

Responsabilità principali

  • Effettuare visite anonime presso le strutture indicate, seguendo specifici protocolli di valutazione.
  • Monitorare e analizzare i servizi ricevuti, compresi check-in, camere, ristorazione, e assistenza clienti.
  • Redigere report dettagliati che evidenzino punti di forza, aree di miglioramento e suggerimenti pratici.
  • Mantenere la massima riservatezza riguardo al ruolo e agli incarichi.